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拼多点客服助手
发布日期: 2023年08月27日 浏览次数:214
1、拼多点客服助手可以直接对接拼多多工作台,避免掉线问题,保证客服工作人员的回复效率。拼多点多多客服助手不再受限于20个店铺的限制,可以同时登录更多的店铺。
2、拼多点客服助手支持精准匹配回复,可以根据客户的问题内容进行智能匹配,并给出准确的回复,减少客户等待时间,提高客户满意度,提高回复效率,是商家必备回复神器。
3、拼多点客服软件配合拼兔掌柜卫士,支持一键售后和订单处理,为客服人员减轻了压力。支持一键改价,提高了工作人员的效率。
4、电商干货:论三分钟回复率的重要性?回复的高低影响到活动的资格,所以客服回复是很有必要的,三分钟回复率过低的,店铺有可能被降权,所以提高三分钟回复率是势在必行的。